よくあるご質問

直接ご予約の場合は、こちらからお願い致します。
https://reserve.489ban.net/client/kaisenkaku/0/booked/login
旅行会社等を通してご予約の場合は、旅行会社等へご連絡をお願いします。
旅行サイト等でご予約の場合は、お申し込みいただいたサイトから変更操作をお願いします。

・中学生以上は大人と同じ料金となります
・小学校高学年は大人と同じ料理内容　→　大人料金の70％
・小学校低学年はお子様向け料理内容　→　大人料金の50％
・未就学児はプランにより異なります。お問い合わせください
・3歳以下は無料で御座いますが、寝具が必要な場合は3,300円（税込）となります

・宿泊日3日から2日前までのキャンセルの場合　→　宿泊料金の20％
・宿泊日前日のキャンセルの場合　→　宿泊料金の50％
・宿泊日当日のキャンセルの場合　→　宿泊料金の100％
但し、宿泊商品によっては異なる場合がございます。申し込みWEBサイトならび宿泊パンフレット等のご確認下さいませ。

チェックインは、原則として15時からでございます。宿泊プランによってはアーリーチェックインもあります。宿泊プラン・パンフレット等に記載がある場合は、この限りではございません。

チェックアウトは、原則として10時でございます。宿泊プランによってはレイトチェックアウトもあります。宿泊プラン・パンフレット等に記載がある場合は、この限りではございません。

下記のカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、銀聯（Union Pay）、デビットカード
※電子マネーもご利用いただけます。
Pay Pay、QUIC Pay、iD、WAON、nanaco、楽天Edy、交通系電子マネー（Suica・PASMOなど）
ただし、一部宿泊プランは、現金でのお支払いをお願いしているプランもあります。
あらかじめ、ご了承下さいませ。

誠に申し訳ございませんが、当館は盲導犬と介助犬を除き、ペットのご入館はできません。

20：30より、男性マッサージ師が待機しており、料金は40分4,000円です。
ご用命の際は、フロントまでご連絡ください。
なお、ご予約時間が重なった場合はご要望に添えない場合もございますこと、予めご了承くださいませ。
また、9階にはリラクゼーションルーム（16時～、施術ルームは男女別）もございます。
合わせてご利用ください。

お預かりします。送られる際には、ご宿泊日とご予約いただいた代表者の方のお名前をお書き添え下さい。

客室は全室禁煙です（1階に喫煙コーナーがございます）

一部乳児用を除いて、ご用意してあります。フロントまたは、客室係にお申し付け下さい。

全客室に、洋式温水洗浄便座を完備いたしております。

無料でWi-Fiのご利用可能です。接続方法・パスワードにつきましては、客室インフォメーションまたは、フロントにお問い合わせくださいませ。

ユニバーサルデザインルームが1室ございます。1階ロビー、2階には車いす専用のトイレもあります。また、無料貸出用の車いすを2台常備しております。その他事項は、お問い合せ、ご相談下さい。

むつ湾を一望できるスイートルーム／1室・ラグジュアリーツイン／4室・和モダンツイン／18室・ユニバーサルデザインルーム／1室の計24室。 温泉街を見渡せるビジネスタイプのシングルルーム16室とツインルームが5室ございます。

誠に申し訳ございませんが、館内にはカラオケボックスはございません。

誠に申し訳ございませんが、館内にはゲームコーナーはございません。

アルコール類は9階、ジュース類は1階・9階に自動販売機を設置しております。

下記の通りとなります。
〈お部屋〉目覚まし時計、作務衣、ソックス、スリッパ、お茶、延長コード、ケ トル、ドライヤー、フェイスタオル、バスタオル、乳液、化粧水、メイク落とし、歯 ブラシ、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー
〈浴場〉クシ、綿棒、カミソリ、ベビーチェアー、（男性／ヘアトニック、ヘアリキッド、アフターシェーブローション ・女性／シャワーキャップ、乳液、化粧水）
また、フロントにてアイロン、ズボンプレッサー、携帯充電器。
乳幼児用に調乳ポット、ベビーチェアー、オムツ入れゴミ箱、ベビーバス、ベビーソープなど、無料で貸出しています。
※貸出品はいずれも台数に限りがございます。

館内は、作務衣・浴衣姿でおくつろぎいただけます。また、サンダル履きでかまいません。
また、館外に浴衣姿でお出かけの際は、玄関にスリッパをご用意しておりますので、お履き替えの上、お出かけ下さい。

チェックインの時にフロントでお渡しいたします。オートロック式ではございません。外室の際は施錠していただきますようお願いします。

誠に恐れ入りますが、日帰り入浴のご利用は承っておりません。

9階展望温泉は、15時から翌朝10時までご利用いただけます。（深夜1時間程度清掃を行います。ご了承下さいませ）

大浴場／展望温泉にバスタオルはありますが、フェイスタオルはご用意しておりません。
お手数ですが、お部屋からお持ち下さい。

脱衣場に無料のロッカーを設置してあります。お部屋の金庫、または、フロントでもお預かりいたします。

誠に申し訳ございませんが、サウナはございません。

誠に申し訳ございませんが、当館には、貸切風呂、貸切露天風呂はございません。なお、客室に露天風呂を備えているお部屋を5室ご用意しております。

エレベーターを使い、9階展望温泉まで行くことができます。
入口に段差がありますが、スロープを準備しております。ご利用の際は係までお申し付けください。
浴槽には手すりも備え付けてはおりますが、付き添いの方の介助をお願い申し上げます。

大浴場につきましては、小学生以上のお子様の混浴はご遠慮下さい。

許可なく脱衣室・浴室内への携帯電話ならび撮影機材の持ち込みは固くお断りしております。

ご利用をお断りしております。客室での入浴をお願いします。

お部屋での提供は行っておりませんが、個室が5室ございます。最大14名様までご利用可能ですので、ご相談ください。

ご予約の際に、お申し付け下さい。他の食材、料理に変更させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、館内には、食事処、ラーメンコーナー等はございません。

当館正面、当館横に無料の駐車場がございます。

当館の最寄り駅は、青い森鉄道浅虫温泉駅です。浅虫温泉駅までは徒歩で2～3分です。

当館の最寄り空港は、青森空港になります。
青森空港までは、お車で約50分です。公共交通機関をご利用の場合、
浅虫温泉駅～青い森鉄道で約20分～青森駅～空港行きバス約40分～青森空港です。

フロントにお気軽にお申し付け下さい。

ケーキの手配を承っております。
外部へ発注させていただくため、1週間前までにお問い合わせフォームにてお申し付けください。

当館からすぐの所に、「海釣り公園」があります。
海釣り公園には、救命胴衣をはじめとし釣り竿のレンタルもあり、手ぶらでお越しいただいても大丈夫です。 時期ににより、いろいろな種類の魚を釣って楽しむことができます。
営業期間　4月下旬～10月下旬<定休日第1・第3火曜日（祝日の場合は翌日）>
詳しくはお問い合わせください。TEL：017-752-2810